用户找优惠的方式变了，跨境电商海外获客的黑五打法该升级了

每年黑五网一，都是跨境电商海外获客最集中的窗口之一。但一个明显的变化正在发生：用户发现优惠的方式，已经和过去完全不同。他们可能在搜索引擎里查找产品，可能在测评文章里对比价格，可能直接让AI助手帮忙比价、找优惠，也可能在浏览内容时被一张优惠券直接打动。这不只是感觉：据Adobe Analytics统计，2025年黑五当天，通过AI渠道进入网站的用户，转化率比其他渠道高出38%。购买路径变得碎片化，用户的注意力在任何一个环节都可能流失。

对品牌来说，这意味着：黑五的流量争夺，不再是“谁能抢到更多曝光”，而是“谁能在用户最犹豫的那一刻出现”。

优惠券营销：不是让利，而是对客户忠诚度的投资

据Forbes报道，电商品牌获取单个客户的成本已攀升至29美元，而2013年时这个数字还只是9美元。获客成本在十余年间涨了三倍多，这也意味着，每一次获客都必须同时考虑“如何留住这个客户”：花更高的成本换来的新客户，如果只成交一次就流失，对品牌而言并不划算。在这样的背景下，优惠券的价值正被重新审视：它不再只是一种“促销手段”，而是能同时兼顾拉新与留存的工具。

Inmar Intelligence《2024消费者促销行为趋势报告》显示，84%的受访消费者表示优惠券影响了他们的购买决策，其中数字优惠券对购买决策和品牌忠诚度的影响尤为突出。换句话说，一张出现在正确时机的优惠券，影响的不只是这一次转化，也在塑造用户对品牌的长期印象。在黑五这样的节点，用户对“优惠”的期待本身就很高，他们不单单是在找产品，而是在找“划算的产品”。

但提供优惠券，并非单纯让利。它应该被看作是对客户忠诚度的一项投资，也是高效拉新的策略。在这个充满折扣、促销和干扰的时代，一张适时出现的优惠券，很可能帮助高意向客户最终完成购买旅程。

因此，问题的关键不在于“是否提供优惠”，而在于优惠信息能不能在用户浏览、比价、寻找优惠券的那一刻被看到。

Site Discover：在用户发现优惠的场景里，成为品牌的第一触点

优惠券只是用户“发现优惠”的其中一种方式。同样的场景还包括：在测评文章里看到品牌植入，在比价网站上被自动推荐，在返现平台里看到品牌链接，或是在收件箱里看到一条形似新邮件的效果广告。这些场景有一个共同点：用户此时的决策意愿已经很高，只是还没找到“最后一个理由”。

SitePlug 是 Affinity 旗下专注于联盟营销的平台，助力出海品牌精准触达高购买意向用户。SitePlug现为合作品牌创造逾12亿美元销售业绩，覆盖全球10,000+活跃开发者网络，平均转化率5%，已与2,500+知名合作品牌建立合作。Site Discover 是 SitePlug 的核心解决方案之一，覆盖优惠券网站、比价购物网站、内容资讯平台、博客站、购物返现平台、促销折扣站、邮箱客户端等场景。它不是在用户搜索后才出现，而是在用户浏览、比价、阅读测评、寻找优惠券的过程中，自然融入用户的决策路径。这正是Site Discover的核心价值所在：在用户的购买决策过程中，成为品牌的有效伙伴。

对于黑五这样的促销节点，这意味着：当用户在寻找折扣信息、对比产品价格时，你的品牌可以在用户最需要“理由”的那一刻，提供那个理由。

用户发现优惠的场景不止于此，购买路径上还有另外两个同样关键、但更容易被忽略的时刻：一个是用户在浏览器或搜索引擎里刚开始输入关键词的瞬间，一个是用户输错网址、即将流失的瞬间。黑五期间流量陡增，这两类流失只会被同步放大。SitePlug的另外两个解决方案，正是为了不错过这两个时刻而设计：Site Suggest覆盖用户输入关键词、乃至向AI提问的场景，把品牌实时展示在搜索建议或AI搜索结果中，抢占搜索发起的第一时刻；Site Direct则把输错网址的用户重新引导回正确页面，挽回本会流失的高意向流量。三种方案组合在一起，覆盖了从内容发现、搜索输入到域名纠错的完整链路。

黑五备战的下一步：把预算放在用户真正会停留的地方

黑五临近，无论是筹备促销活动、协调物流备货，还是核对各平台的大促规则，出海团队的精力大多被这些繁琐但必须完成的工作占据。相比之下，流量端的预算分配却常常还停留在惯性上：大多数品牌仍然把预算集中在传统搜索和社交媒体。如果你的海外广告投放策略里，没有给“用户浏览和发现优惠的场景”留出位置，你可能在用最贵的方式，争夺最拥挤的流量。

用户在这些场景里的心态是开放的：他在找折扣、比价格、看测评，而不是在被动地刷信息流。这时候出现的品牌信息，不是打扰，而是刚好满足了他的需求。

跨境电商海外获客的增量，往往不在更贵的点击里，而在用户浏览和发现优惠的那些时刻里。Site Discover做的，就是在那些时刻出现：不打扰用户，但足够精准。而从长远来看，在黑五期间通过优惠场景触达的高意向用户，也更有可能沉淀为品牌的长期客户。

如果你正在筹备黑五的流量策略，欢迎联系Affinity团队，获取专属高效获客的方案。